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Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone.

Le panier Bio de la semaine

un panier bio de légumes frais

Votre panier bio livré chez vous sur Nîmes et sa périphérie



Le panier de base

Cliquez ici pour sélectionner le contenu de votre panier

l'Étal Bio propose de livrer chaque semaine à votre domicile sur Nîmes et sa périphérie, un panier de fruits et légumes bio. Le panier de base représente un assortiment de produits frais ( environ 6 kg ) sélectionnés par nous selon les productions et arrivages de saison.
Le choix des produits peut être adapté à vos goûts et préférences.

Prix

Le prix du panier de base est de  24.00 € ou 21.60 € si vous passez une commande groupée ou si vous optez pour le retrait aux Halles, payable en ligne par carte bancaire ou carte titre-restaurant. Selon vos envies, ce panier de base peut être complété par un grand choix de produits complémentaires frais et d'épicerie fine biologiques.

Produits


Produits

Tous nos produits sont issus de l'agriculture biologique et certifiés par des organismes indépendants.
Ils sont contrôlés et certifiés par l'organisme officiel  ECOCERT.   Voir nos certifications

Disponibilité

Nous nous efforçons de respecter au plus près le contenu du panier proposé chaque semaine. Il peut toutefois arriver que pour une raison liée à nos approvisionnements, un produit soit remplacé par un autre aussi proche que possible.
De même, les quantités indiquées seront aussi approchantes que possible et s'il y a un léger écart, nous veillerons à ce qu'il soit toujours à l'avantage du client.

Commandes


Vous êtes libre

Pas d'abonnement,  pas d'engagement,  pas d'obligation,  pas de frais de livraison ni de frais cachés.
Vous commandez quand vous le souhaitez en toute liberté et en toute transparence !

Passer votre commande

  1. Pour ajouter le panier Bio de la semaine, il suffit de cliquer sur le bouton Ajouter.
  2. Pour ajouter d'autres produits à votre commande, rendez-vous sur la page Tous les produits.
  3. Pour valider votre commande, cliquez dans le menu du haut sur Commander et suivez chacune des étapes.

- Votre commande doit nous parvenir  AVANT 18h30 si vous souhaitez être livré à domicile le lendemain.
- Les livraisons sont éffectuées les jours livrables pour votre commune de  10h30 à 16h30.
- Les livraisons des commandes groupées se font du mardi au vendredi  dans toutes les communes à partir de  10h.
- Le montant minimum d'une commande est de  24.00

Modifier la date de livraison ou de retrait

Vous avez fait une erreur en sélectionnant la date de livraison ou de retrait ? Sur votre email de confirmation de commande, cliquez sur : Modifier la date. Les dates disponibles seront affichées en fonction de votre commune.

Ajouter des produits à votre commande

Vous venez de passer une commande mais vous vous rendez compte que avez oublié des produits ? Sur votre email de confirmation de commande, cliquez sur : Ajouter des produits à ma commande. Vous pourrez alors ajouter les produits manquants et procéder à une nouvelle commande. Notez que vous ne pourrez pas modifier la date de livraison puisque cette nouvelle commande vient en complément de votre commande initiale.

Les produits complémentaires

Les produits complémentaires sont ceux que vous pouvez ajouter à votre panier. Vous pouvez aussi si vous le souhaitez, ne commander que des produits de cette liste sans commander le panier Bio de la semaine.

Paiement

Le règlement des commandes se fait en ligne par carte bancaire ou carte titre-restaurant. Les paiements en ligne sont sécurisés via le protocole de sécurité SSL Secure Socket Layer qui permet le cryptage des données fournies par le porteur sur sa carte. Les transactions s'effectuent directement sur les serveurs du Crédit Agricole.

Avoir


Avoir

Si un produit venait à manquer et que nous soyons dans l'impossibilité de le remplacer ou que vous ne désirez pas son remplacement, vous bénéficierez alors d'un avoir équivalent au prix de ce produit. Si le montant total de vos achats le permet * cet avoir sera déduit automatiquement lors de votre prochaine commande.

* Pour que votre avoir soit déduit automatiquement, il faut que le montant de votre commande, déduction faite de votre avoir, soit égal ou superieur au montant minimal d'une commande, soit : 24.00

Remplacement

Par nature et malgré toute la rigueur que nous apportons à leurs sélections, les produits bio ne sont pas toujours exempts de défauts. Si un produit ne vous donnait pas entière satisfaction, nous nous ferions un plaisir de le remplacer par un produit similaire ou par un autre produit à la prochaine livraison.

Carte de fidélité Étal Bio


Vous utilisez et appréciez le panier bio ?

Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons mis en place une carte de fidélité.
À chaque commande du panier Bio de la semaine, vous remplissez votre carte. Lorsque vous commandez le 8ème panier bio de la semaine, le panier fidélité vous est offert et vous sera livré en même temps que votre prochaine commande du panier bio.

Comment connaître mon nombre de points ?

Connectez-vous et cliquez sur Mon compte, cette information se trouve sur cette page.

Livraison du panier fidélité

Lorsque vous commandez le 8ème panier bio de la semaine, le panier fidélité vous est offert et vous sera livré en même temps que votre prochaine commande du panier bio. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de reporter sa livraison
à la prochaine commande. Il suffit de cliquer sur Reporter mon panier fidélité et cliquer sur OUI pour confirmer le report.

Le contenu du panier fidélité

Le contenu du panier change en fonction des saisons et des arrivages.


Actuellement, le panier fidélité est composé de :

  • Une belle salade bio
  • Une belle tranche de courge muscade bio
  • 500g de pommes de terre bio du Gard
  • 500g de carottes bio du Gard
  • 500g d'orages à jus bio
  • 500g de pommes bio de provence

Commandes groupées


10% de remise sur le prix de votre panier bio :  24.00 €    21.60 €


Passer une commande groupée vous permet de bénéficier d'une remise de 10% sur le prix du panier Bio de la semaine.

Principe


Le principe est de livrer au moins 3 paniers le même jour à une seule et même adresse.

Pourquoi ?


Nous faisons moins de kilomètres pour vous livrer et ainsi, vous réduisez votre empreinte carbone.

Comment ?


Vous passez commande comme vous en avez l'habitude et au moment de la validation, entrez votre code CG.

Où trouver mon code CG ?


Vous êtes déjà inscrit :
Connectez-vous
Cliquez sur Mon compte
Vous pouvez créer un nouveau code CG ou modifier celui existant

Vous n'êtes pas encore inscrit :
Inscrivez-vous et créez votre code CG

Vous n'arrivez pas à constituer un groupe d'au moins 3 personnes ?


Beaucoup sont dans votre cas ... Recherchez des personnes intéressées en passant une annonce.

Quel code CG utiliser ?


IMPORTANT : Un seul code CG commun suffit. Il correspond à l'adresse de livraison qui sera utilisée.

1 - Trouvez au moins 2 autres personnes interessées par les commandes groupées.
2 - L'adresse de livraison sera celle qui est renseignée sur le compte dont le code CG sera utilisé.
3 - Partagez le code CG qui correspond à l'adresse de livraison.
4 - Chacun d'entre-vous passe alors commande comme d'habitude.
5 - Au moment de la validation, chacun d'entre-vous renseigne le code CG commun et le même jour de livraison.

À quel moment et où entrer le code CG ?


Vous passez commande comme d'habitude puis dans le processus de validation, choisissez le mode Commande Groupée
et renseignez votre code CG. Vous pourrez vérifier la déduction de 10% sur le prix du panier Bio de la semaine ainsi que le nom des personnes ayant déjà passé commande.

Quand ma commande sera t'elle validée définitivement ?


Votre commande ne devient définitive que lorsqu'au moins 3 personnes ont passé commande. Vous pouvez vérifier qui a déjà passé commande.

Où et quand ma commande sera livrée ?


Votre commande et celles des autres personnes seront livrées à l'adresse qui correspond au code CG que vous avez renseigné. Les commandes groupées sont effectuées du mardi au vendredi à partir de 10h, quelle que soit la commune.

Que se passe t'il si nous ne sommes pas 3 à avoir commandé ?


Votre commande et celles déjà passées sont annulées. Aussi, inquiétez-vous auprès des personnes en retard pour qu'elles passent leur commande groupée la veille AVANT 18h30.

Et mes points fidélité ?


Votre carte fidélité continue à se remplir normalement à chaque commande de panier, groupée ou non.

Des informations complémentaires ?


Appelez Laurine au 06.37.40.24.57 ou contactez-nous par email.

Panier de fruits abonnement


Livraison automatique de paniers de fruits frais bio

Que vous soyez un particulier ou un chef d'entreprise, offrez-vous ou offrez à vos salariés, un temps de pause et de plaisir.
l'Étal Bio se propose de vous livrer automatiquement et gratuitement, sur Nîmes et sa périphérie, un panier de fruits frais bio. Des fruits bio de saison, faciles à éplucher, rigoureusement sélectionnés et à un prix adapté à votre budget.

Choix

  • Un assortiment de 40 fruits frais : 25.00
  • Un assortiment de 60 fruits frais : 35.00
  • Un assortiment de 80 fruits frais : 45.00
  • Un assortiment de 40 fruits frais + un assortiment de fruits secs : 49.00

Comment faire ?


Abonnement

  • Vous n'avez plus besoin de vous soucier de passer commande, vos livraisons sont programmées automatiquement.
  • Vous pouvez modifier à tout moment l'assortiment de fruits, la fréquence et le jour de livraison.
  • Vous pouvez suspendre temporairement les livraisons ou mettre fin à votre abonnement quand vous le souhaitez.
  • Tous les mois, une facture vous est envoyée par email. Vous la réglez directement par CB sur le site.

Communes livrables


Livraisons

Nous livrons des paniers bio à Nîmes et à sa périphérie. Si vous souhaitez être livré le lendemain, passez votre commande AVANT 18h30.

Jours livrables par commune



Communes non-livrables

Si votre commune n'est pas livrable, vous avez la possibilité de retirer vos achats directement à
  1. l'Étal Bio aux halles de Nîmes, du mardi au vendredi de  9h30 à 13h.
  2. Une réduction de 10% sur le prix du panier bio de la semaine vous sera accordée.

Navigation


Dysfonctionnements

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